Verzending en levering
Bij Uitgeverij Kleine Kosmos – Küçük Kâinat Yayınları streven we ernaar uw bestellingen veilig en zorgvuldig voor te bereiden en op uw adres te bezorgen.
Uw bestellingen worden voorbereid nadat de betaling is voltooid en zo snel mogelijk verzonden. Tijdens het verpakkingsproces wordt zorgvuldig gehandeld om ervoor te zorgen dat onze boeken onbeschadigd aankomen.
Voorbereidingstijd Bestelling
Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen voorbereid. Tijdens drukke periodes, campagneperiodes of bij speciale drukartikelen kan deze periode iets langer zijn.
Levertijd
De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van verzending en de werkwijze van de koeriersdienst.
Zendingen binnen België worden meestal binnen enkele werkdagen geleverd. Voor zendingen naar Europese landen kan de levertijd per land verschillen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op de betaalpagina op basis van het bezorgadres, het aantal producten en het totale gewicht van het pakket. U kunt de verzendkosten zien voordat u uw bestelling voltooit.
Adresgegevens
Zorg ervoor dat u bij het plaatsen van uw bestelling uw voornaam, achternaam, adres, postcode, stad, land, telefoonnummer en e-mailadres correct invult. De klant is verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door onvolledige of onjuiste adresgegevens.
Beschadigde of Onvolledige Levering
Als uw zending beschadigd aankomt of als u merkt dat er producten ontbreken in uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk na levering contact met ons op.
Het vermelden van uw bestelnummer en, indien mogelijk, een foto van het pakket/product in uw bericht, versnelt het proces.
Contact
Voor vragen over verzending en levering kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Uitgeverij Kleine Kosmos – Küçük Kâinat Yayınları
Betekenisvolle, educatieve en waardegerichte publicaties voor kinderen.